挖潜增量,缓解景区“预约难”问题
原标题:挖潜增量,缓解景区“预约难”问题
“机票、酒店都订好了,连年假都请了,没想到门票总也抢不到!”“能不能成行,以前看交通,现在得看门票”……
进入暑期,北京成为全国最热门的出行地之一,不少游客对知名景点的“预约难”深有感触。近期上海、成都、广州、西安等地热门景区和场馆“不缺游客缺门票”的现象同样突出。“预约难”折射出消费加速回暖、市场热度提升的良好趋势,也对如何对接需求提出新要求。为此,在旅游旺季来临之际,各地应采取有效措施,缓解景区“预约难”的问题。
就现实来看,由于暑假游客量暴增,各地热门景区接待能力有限,门票数量相对较少,无论是预约还是现场购票,都无法满足游客的需求,就出现了“一票难求”的境况。所以,景区应想办法挖掘门票潜力,在保障安全的基础上,可以适当延长参观时间,比如提前开门、晚点关门,采取动态管理方式控制客流量,适当提高每日游客数量上限,让更多游客能够入园参观。
当然,基于公平考虑,景区需保障游客享受平等的购票权,并为游客提供便利的购票方式。因此,景区可以调整预约时间,分批放票,明确每批次门票数量等,让游客根据需求自主预约购票。同时,针对部分不善于使用网络购票的群体,景区也应留一部分门票,供线下销售。
需要看到的是,此次“预约难”集中于各大城市的热门景区和场馆,这也是暑期游的特别之处,中小学生和家长群体抱有强烈的游学兴趣,使得参观故宫、颐和园、清北、博物馆等,成为主选之地。因此,为尽可能多满足中小学生的参观需求,景区和场馆可以尝试开设学生专场等等。此外,还可以开启“夜游”模式,以避开白天的高峰期,让游客体验不一样的游览感受。
而对于游客而言,也可以根据现实情况,多加斟酌,及时调整旅游方案,避开热门旅游地,利用暑假实现“错峰旅游”,享受快乐旅游生活。(江德斌)(江德斌)
